TERMENI DE LIVRARE

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru alte cheltuieli (comisioane bancare, transport, nelivrarea sau livrarea în condiții neglijabile ale produsului). Orice colet care pleacă de la SC Dayov Logistik SRL,(www.fireintinse.ro)este verificat manual și vizual după care se pozează pentru acoperirea eventualelor daune din cauza curieratului. Unele produse pot fi defecte din fabrica. In acest caz SC Dayov Logistik SRL nu răspunde de eventualele defecțiuni ale produselor cumpărate de pe situl dayov.ro. iar in cazul in care este nevoie de reparatie sau înlocuire, acestea cad în sarcina furnizorului -importator. Toate produsele sunt noi și sunt însoțite de certificatul de garanție original emis de importator. In caz de dauna, valoarea maximă ce poate fi plătită de SC Dayov Logistik SRL oricărui client este valoarea sumei încasate de la acel client. Lansarea unei comenzi (telefonic, email sau alte metode) nu presupune încheierea și acceptarea contractului la distanta. Încheierea acordului contractului de vânzare cumpărare se face doar atunci când clientul își dă acordul de achiziție in urma unei confirmări telefonice sau pe email. Mesajele trimise automat de sistem nu confirmă existența produsului pe stoc. Asta înseamnă că, comenzile sunt preluate automat în sistem dar numai la confirmarea disponibilitatii pe stoc sunt acceptate și onorate.

La coletele ce nu depasesc valoarea de 299 lei,costul de transport este de 22 de lei in aria de acoperire a transportatorului Fan Curier, Cargus, DPD,etc. In cazul in care ,cumparatorul renunta la contract si anunta  vanzatorul,cu o cerere de retur a produsului,SC DAYOV LOGISTIK SRL,   are dreptul de a retine costul transportului (tur),in caz de retur doar atunci cand este trecut vizibil in factura eliberata de vanzator pe numele clientului,caz in care, la restituirea sumelor per produs,costul de transport va fi retinut din suma totala, ce urmeaza a fi restituita,deoarece acesta este un cost al unui serviciu care nu depinde de SC DAYOV LOGISTIK SRL. Pentru produsele comandate in zona orașului Iași livrarea este personala dar numai după achitarea pretului produsului in contul bancar.

  1. Comandați produsul și specificați metoda de livrare
  2. Veți primi un mesaj de confirmare a comenzii
  3. Așteptați să vă sosească comanda
  4.  Ridicați-vă comanda 

DESCHIDERE COLET

Serviciul deschidere colet poate genera costuri supliemntare, dar acestea sunt binevenite. Nu oferă insa posibilitatea de a testa produsul ci doar verificarea acestuia pentru spărturi, rupturi, etc. iar acolo unde apar aceste daune este de recomandat refuzarea coletului și completarea unui proces verbal in prezența curierului. Orice reclamație ulterioară legat de cele de mai sus nu se ia în considerare.

DURATA DE LIVRARE

Timpul de livrare a produselor comandate pe site,sau telefonic sau prin orice mijloc de comunicare,este de 12-48-72 de ore, in functie de stocurile existente in magazin si/sau la furnizorii nostri.Deasemenea in preajma sarbatorilor ex(Sarbatori Pascale,Craciun,Anul Nou),pot sa intervina intarzieri din cauza logisticii a firmelor de curierat,care nu depind de SC DAYOV LOGISTIK SRL. 

CONDITII TRANSPORT GRATUIT

Transportul este gratuit la toate produsele adaugate in cos,comandate telefonic,sau prin orice alt mijloc de comunicare ,si care depasesc pragul de 299 de lei.

Ai nevoie de ajutor?